CRM voor B2B-verkoop en klantenservice
Meer dan contactbeheer: een modulair platform voor klanten, sales, communicatie, rapportage en beheer.
Een systeem in plaats van veel tools
3A Systems CRM is gebouwd voor B2B-teams die verkoop en service willen structureren - zonder overbelaste complexe interfaces.
Van eerste contact tot deal: contacten, activiteiten en kansen staan op een plek en blijven zichtbaar voor het team.
Wat het platform afdekt
- Contacten en bedrijven centraal beheren
- Pipeline transparant sturen
- Taken nooit meer vergeten
- Offertes opvolgen
- Rapportage voor management
- Hosting in Duitsland met ondersteuning voor privacybewuste processen
Hoe modules samenwerken
Modules die de klantreis verbinden
Data zit niet in silo's: klantdossiers, communicatie, taken en rapporten delen een basis - zichtbaar voor sales, service en management.
-
Klanten
Klantdossiers met historie, status en verantwoordelijken als vertrekpunt.
-
Contacten
Personen gekoppeld aan accounts en saleskansen.
-
Communicatie
Gesprekken, berichten en opvolging vastgelegd in klantcontext.
-
Taken
Activiteiten en to-do's met deadlines voor individuen en teams.
-
Rapportage
Dashboards en rapporten voor dagelijkse sturing en management.
-
Beheer
Modules, rollen, tenants en integraties centraal beheerd.
CRM-functies in een oogopslag
Belangrijke thema's in detail - van klantdossiers en pipeline tot toegangsbeheer en rapportage.
Contactbeheer
Beheer contacten, bedrijven en stakeholders op een plek.
Verkooppipeline
Stuur kansen gestructureerd en verbeter prognoses.
Taken en activiteiten
Houd vervolgstappen zichtbaar in het salesproces.
Offertes
Maak sneller offertes en volg status tot close.
Automatisering
Structureer terugkerend werk en verminder handmatige stappen.
Rapportage
Sales- en managementcijfers in een overzicht.
Privacy en toegangsbeheer
Ondersteunt privacybewuste processen en veilige infrastructuur.
Alle bedrijfsgebieden in een systeem
3A Systems CRM is opgebouwd uit meerdere modules. Elk team gebruikt alleen de functies die nodig zijn.
Verkoop en klanten
8 modules
Klantdossiers, sales en opvolging - verbonden in een systeem.
Verkoop en klanten
8 modules
Klantdossiers, sales en opvolging - verbonden in een systeem.
Klanten
Centrale klantdossiers met historie, status en teamtoegang.
Meer informatie →Contacten
Beheer contactpersonen en koppel ze aan accounts.
Meer informatie →Bedrijven / holdings
Aandeelhoudingen en groepsstructuren in B2B-context.
Meer informatie →Verkoop
Kansen, pipeline en afsluitingen teamgericht aansturen.
Meer informatie →Activiteiten
Bezoeken, meetings en salesactiviteiten vastleggen.
Meer informatie →Taken
Persoonlijke en teamtaken met deadlines en eigenaarschap.
Meer informatie →Offertes
In ontwikkelingOffertes maken en volgen binnen het salesproces.
Meer informatie →Facturen
In ontwikkelingFacturen koppelen aan klanten en kansen.
Communicatie en samenwerking
7 modules
Gesprekken, documenten en teamcommunicatie in klantcontext.
Communicatie en samenwerking
7 modules
Gesprekken, documenten en teamcommunicatie in klantcontext.
Communicatie
E-mails, gesprekken en tijdlijn op klant of contact.
Communicatieroutes
Structureer bezoekroutes en planning in het veld.
Documenten
Bewaar bestanden op dossiers en houd versies bij.
Tekstsjablonen
Herbruikbare teksten voor communicatie en documenten.
Chat
Interne teamchat naast klantwerkprocessen.
Telefonie
Integreer telefoongesprekken in CRM en volg op.
Nieuwsbrieven
Campagnes, segmenten en consentbeheer.
Rapportage en sturing
4 modules
Kengetallen en evaluaties voor dagelijkse operatie en management.
Rapportage en sturing
4 modules
Kengetallen en evaluaties voor dagelijkse operatie en management.
Dashboard
KPI-overzicht en startpunt voor dagelijks werk.
Meer informatie →Managementoverzicht
Rapporten en kengetallen voor management.
Meer informatie →Rapporten
Verkoop- en klantanalyses op aanvraag.
Meer informatie →Monitoring
Systeemstatus en operationeel overzicht voor IT.
Organisatie en beheer
8 modules
Structuur, toegangsrechten en tenants centraal geconfigureerd.
Organisatie en beheer
8 modules
Structuur, toegangsrechten en tenants centraal geconfigureerd.
Bedrijven
Breng bedrijfsstructuur en organisatie in kaart.
Medewerkers
Medewerkersdata en teamtoewijzing.
Instellingen
Centrale configuratie van het CRM-platform.
Meer informatie →Rollen en rechten
Stuur toegang op functie en verantwoordelijkheid.
Meer informatie →Tenants
Gescheiden dataruimtes voor organisaties.
Meer informatie →Vertalingen
Onderhoud meertalige UI en terminologie.
Meer informatie →Integraties
Koppel externe systemen en interfaces.
Meer informatie →Modules en menu
Activeer CRM-modules en pas navigatie aan.
Meer informatie → Finance en uitbreidingen
4 modules
Optionele modules voor financiele processen en technische koppelingen.
Finance en uitbreidingen
4 modules
Optionele modules voor financiele processen en technische koppelingen.
Boekhouding
Financiele processen in CRM-context - tenant-specifiek.
Facturen
In ontwikkelingFacturatie en opvolging binnen sales.
Offertes
In ontwikkelingKoppel offerteproces aan sales en klantdossiers.
Meer informatie →API en integraties
Technische interfaces voor jullie systeemlandschap.
Meer informatie →Boekhouding kan optioneel worden geactiveerd - details bespreken we in advies.
Modules in het live systeem
Echte schermen uit productie-CRM - dashboard, klanten, communicatie, rapportage en beheer.
Dashboard
Managementpaneel met KPI's, taken en verkoopoverzicht.
Klik om te vergroten
Dashboard
Managementpaneel met KPI's, taken en verkoopoverzicht.
Klik om te vergroten
Waarom teams met 3A Systems CRM werken
Concrete voordelen ten opzichte van spreadsheets, e-mailketens en losse tools.
Overzicht over klantdata
Klanten, contacten en cases in een dossier - zonder parallelle lijsten.
Minder mediabreuken
Communicatie, taken en documenten op hetzelfde dossier - geen aparte tools.
Heldere verantwoordelijkheden
Eigenaars, teams en rollen traceerbaar per klant en case.
Betere traceerbaarheid
Historie van activiteiten en communicatie zichtbaar voor sales en service.
Modules per team
Activeer alleen relevante gebieden - van sales tot beheer.
Rapportage voor management
Kengetallen en trends voor operationele sturing en planning.
Demo boeken
We tonen 3A Systems CRM live - afgestemd op jullie verkoopproces en teamstructuur.