Datenschutz 9 Min. ·
CRM-Systeme verarbeiten personenbezogene Daten – Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Notizen. Die DSGVO verlangt klare Regeln: Wer darf was sehen? Wie lange werden Daten aufbewahrt? Wie werden Löschanfragen umgesetzt?
Praxisrelevant sind vor allem rollenbasierte Zugriffsrechte, dokumentierte Löschkonzepte und ein Hosting in der EU. Formulardaten (Demo-Anfragen, Kontakt) müssen zweckgebunden verarbeitet werden – ohne unnötige Weitergabe.
3A Systems hostet in Deutschland und unterstützt datenschutzgerechte Prozesse im CRM – von Rollenrechten bis zu Aufbewahrungsfristen. Entwickelt mit Blick auf moderne Datenschutzanforderungen.
Vollständiger Artikel folgt in Kürze.